2019-03-17

TSUTAYA続々閉店に「時代の流れか」　会社は「より顧客価値の高い店舗を出店」

#名古屋探偵の独り言
ゲオのように更なるシフトを行うことが
できなければ、ツタヤも消える事になるが・・・
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レンタルDVDなどの「TSUTAYA」が各地で続々閉店していると、ネット上で利用者から困惑の声が上がっている。
背景には、ネットの定額レンタルサービスへのシフトがあるとされるが、TSUTAYA側は、「より顧客価値の高い店舗の出店をしている」などとJ-CASTニュースの取材に説明した。
■動画配信サービスとの競合

　　「TSUTAYAって今厳しいのかな？」
　　「よく利用させてもらってたので、残念です」
　　「これが時代の流れってやつか...」

音楽に詳しいあるブロガーが2019年3月10日、TSUTAYAがここ3か月、1か月平均で10店前後が閉店しているとして、店名を次々に挙げた。すると、ツイッター上などでは、こんな利用者らの悲鳴が上がった。
TSUTAYAの閉店は、すでに2017年ごろからメディアでも話題になっていた。
日本経済新聞の同年10月17日付記事によると、同紙の調べで、3月以降に少なくとも43店が閉店し、10月も3店が閉店を予定していた。記事では、ネットフリックスやHulu、アマゾン・プライムビデオなど動画配信サービスの浸透が背景にあり、TSUTAYA側が競争激化で不採算となった店舗の整理を進めていると指摘していた。
その一方で、代官山T-SITEなど、蔦屋書店を核にしてカフェを併設したりした「ライフスタイル提案型」の複合店舗は順調に売り上げを伸ばしているとも報じた。
とはいえ、その後も、都内の旗艦店だったTSUTAYAの恵比寿ガーデンプレイス店や六本木店が18年2月に閉店するなど、閉店の流れは止まっていないともされている。
「TSUTAYA TV」などにも力を入れていると説明
開店や閉店の情報を紹介するサイト「開店閉店.com」では、TSUTAYAの閉店情報も載せており、それによると、19年1月は9店、2月は7店、3月は4店が記事に出ていた。3か月だけで計20店に上る。
こうした流れについて、ネット上では、「大体の人はもうネット配信で見てるでしょ」「店に行って帰って来るって行為がもう面倒くさい」「全然借りなくなってしまったからな...」といった指摘が出ていた。
その一方で、「配信サイトにない作品もあるから完全に無くなられるのは困る」「閉店しすぎだろ...なんか不安になってきたぞ」と困惑の声も上がっていた。
TSUTAYAの広報担当者は、閉店数について、「営業情報になりますので、その推移は公表していないです」と取材に答えた。
閉店が相次いでいる理由については、「かねてより店舗のスクラップ＆ビルドを通じて、より顧客価値の高い店舗の出店・移転を合わせて行っております。T-SITE、蔦屋書店、TSUTAYA BOOKSTOREを含め、より顧客価値の高い店舗の出店を順次いたしております」とコメントした。
SUTAYA全店の合計売場面積、年間購入者数は、前年対比で好調に推移しているとしたうえで、次のように動画配信サービス「TSUTAYA TV」などにも力を入れていることを明らかにした。
「映画を楽しむライフスタイルが多様化しているなか、私どもの映像コンテンツ事業においても、市場環境の変化に伴う多様化したサービスをご提供させていただいています。更にTSUTAYAのリアル店舗と配信事業の強みを組み合わせた『TSUTAYAプレミアム』サービスもローンチして18か月、大変多くのお客様に楽しんでいただけるサービスに成長しております」

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2017-01-05

どこが違う？「経営者500人×平社員500人」の24時間比較

♯探偵♯の独り言
丸の内で早6時くらいに黒塗の車の後部座席で新聞を読みながら移動している人々は役員クラスの方です。時間配分の有効活用は人生の有効活用だと私は考えています。

<a href="http://ecowork.sakura.ne.jp/"><font size="2" color="#FF0000"><b>裁判証拠収集　経営者になれる人と平社員止まりの人とでは、一体どこが違うのか。理想の人生、好きな本、尊敬する経営者、お金のかけどころ……。経営者・会社役員500人と会社員500人を対象にしたアンケートから、意外な差が見えてきた。

時間を買う経営者寝られない平社員
経営者といわゆる「平社員」の間には、どんな違いがあるのか。「経営者は朝型の人が多いです」と教えてくれたのは、ソニー生命保険でライフプランナーとして活躍し、これまでに100社以上の法人と契約を結んできた藤田英司氏だ。保険商品を売るだけでなく、事業のコンサルティングも行うため、経営者との結びつきも深い。
「朝型か夜型か」という問いを見ると、全体として経営者に朝型の割合が高く、年収1000万円以上の経営者と社員の約7割が「朝型」と回答している。
「朝早く出社すると、出すべき指示を出し終えた状態でスタッフを待つことができます。年収が高い人は仕事量も多いもの。彼らも若い頃は無茶をして、夜型の生活もしたうえで、効率を考えて朝型を選んだのでしょう。また、彼らは『時間をお金で買う』という感覚が身についているので、電車で1時間の距離をタクシーを使って30分で移動したりもします。『平日の睡眠時間』は、経営者が平均6.1時間、社員は平均5.8時間と、忙しいはずの経営者のほうが長めです。これは、パフォーマンスへの意識の高さと、タイムマネジメントの賜物でしょう」
藤田氏は、世界基準をクリアした生命保険・金融サービスの専門職で構成されるMDRTの終身会員である、トップクラスのライフプランナーだ。経営者のよき伴走者となるため、自身も朝5時起きの生活を続けているという。
「『リタイア後、何をして過ごすか』という問いでは3位ですが、経営者にはスポーツ好きも多いですね。人生を充実させるには体が資本で、健康はお金で買えないことを知っているからです。私も毎月、『ラン・アンド・ドリンク』という経営者の集まりに参加しています。数キロ走ったあとは、食事をとりながら情報交換タイム。ビジネス上関係なさそうな相手ともつながろうとするのも、経営者の特徴です。ビジネスを広げていくためには社内人脈だけでは限界がありますし、普段ふれ合わない業界の人の話が刺激になり、新しいビジネスのヒントになることもあるからです」
藤田氏の言うとおり、「ビジネスにおける人脈の広げ方」では、経営者が異業種交流会や勉強会など社外の人脈づくりに積極的であることがわかる。それに対して社員は社内の人脈づくりに熱心で、半数近くの人が人脈づくりを意識していないと答えている。視野の広さの違いが浮き彫りになった。
「特にベンチャー企業の社長には京セラの稲盛和夫さんのファンが多く、盛和塾に入っている方も多いんです。どのように会社を育てていくか迷ったとき、創業社長である稲盛さんの『フィロソフィ』という人生哲学がしっくりくるのだと思います」
稲盛氏は、「『理想の経営者』として思い浮かぶ日本人」4位にランクインしている。

ブランド物はNGお金をかけるなら靴
では、このように高い意識を持つ経営者たちは、どんなことにこだわりを持っているのか。
「常に人と会うときのことを考え、部下や社員からも憧れられる存在でありたいと思っているので、多くの経営者は『身だしなみ』に気をつけます。大切なのは、清潔感と品のよさ。初対面の相手とのコミュニケーションがマイナスからのスタートにならないよう、見た目を整えるのです。ひと目でブランド物だとわかるようなアイテムは品がないので、あまり好まれません」
藤田氏は、まだ若い社長など、身だしなみについて自信のない顧客から個別に相談を受けることもあるという。
「ある程度のポジションに就くと高価な腕時計を買う方もいますが、あれは身だしなみというよりはコレクションであり、個人の趣味です。他人からの印象を気遣う人が一番こだわるのは靴ですね。『しっかりお金をかけているもの』の3位にランクインしているのも納得です。そういう人は、足にフィットしたシルエットの綺麗な紐靴を履いています。初対面の方に会うときは、足元に注目してみてください」
同項目での経営者と社員をランキングで比べると、経営者では「靴」（3位）、「スーツ」（5位）、「財布」（7位）といった身だしなみや小物関連が社員よりも上位に。それに対して社員では、「外食」（3位）、「家庭での食事」（5位）といった食事関連や、「私服」（10位）が経営者よりも上位になった。ビジネスで使うものにお金をかける経営者と、プライベートの時間に使うアイテムにこだわりを持つ社員、という対比が見てとれる。経営者は、自分の姿を保つことで、社員に明るい未来を見せようとしているのだろう。
ボランティアに熱心なのも、経営者の特徴だと藤田氏は語る。
「成功した人が次に考えるのは社会貢献なんです。経営者の方には野心的な部分もありますが、社会をよくしていきたいという気持ちが強いんですよ。そして、非常に行動力があります」
「理想とする将来像」の項目では、社員には年収による変化がほとんどなく、約7割が「今ある幸せを大切にしていきたい」と答えた。一方、年収1000万円以上の経営者の4割以上が「できるだけ富や名声を得たい」と答えている。このことからも、経営者のマインドが社員に比べて野心的だと言えるのではないだろうか。

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